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Aviso de privacidad

Doctorpro
(SKD Meridian S. de R.L. de C.V.)

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad:


1. Identidad y domicilio del responsable

Doctorpro, nombre comercial de SKD Meridian S. de R.L. de C.V., con domicilio fiscal en Camino de la Rinconada 4520, Cortijo del Río, Monterrey, Nuevo León, y domicilio comercial en C. Capitán Aguilar Sur 669, Obispado, 64060 Monterrey, N.L., es responsable del tratamiento de sus datos personales.


2. Datos personales recabados

Los datos personales que recabamos incluyen:

  • Nombre completo
  • Edad
  • Número telefónico
  • Ubicación geográfica (en tiempo real o programada)
  • Parentesco con otros usuarios registrados
  • Género biológico


3. Medios de obtención de datos

Sus datos personales son recabados directamente a través de:

  • El uso de nuestra aplicación móvil
  • Llamadas telefónicas realizadas por nuestros operadores o personal autorizado.


4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Agendar consultas médicas a domicilio
  • Emitir comprobantes fiscales y llevar registros administrativos
  • Generar historial de visitas médicas 
  • Mejorar la experiencia del usuario dentro de la aplicación.


5. Transferencia de datos

Le informamos que Doctorpro no comparte ni transfiere sus datos personales con terceros, salvo que sea requerido por autoridad competente conforme a derecho.


6. Uso de tecnologías de rastreo

Utilizamos herramientas como cookies, geolocalización y llamadas grabadas para mejorar la funcionalidad de la aplicación y optimizar los servicios ofrecidos. Usted puede desactivar las cookies en su dispositivo, sin embargo, esto podría limitar ciertas funciones de la app.


7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a:


📧 contacto@doctorpro.com.mx
📌 Asunto: “Borrar datos personales”


Incluya su nombre completo, número de teléfono registrado y una breve descripción de su solicitud.

Responderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la ley.


8. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra aplicación y/o página web www.doctorpro.com.mx.


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